Услуги и инфраструктура

На территории аэровокзала пассажиры могут воспользоваться различными услугами.

Регистрация на авиарейсы начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до отправки рейса. На международный рейс можно зарегистрироваться на стойках 10-12, на внутренний – на стойках 1-9. Во время прохождения регистрации пассажир сдает для оформления свой багаж и получают посадочный талон. Пассажиры, опоздавшие ко времени регистрации, не допускаются к перелету данным рейсом.

На официальных сайтах компаний-перевозчиков предусмотрена услуга онлайн-регистрации на рейс. Для этого необходимо выбрать подходящий маршрут, ввести свои данные и оплатить билет. После оплаты необходимо распечатать посадочный талон, сделать это можно и в здании терминала.

Пассажирский терминал аэропорта оборудован всем необходимым для обслуживания маломобильных граждан. Для улучшения качества обслуживания таких пассажиров рекомендуется за 36 часов до планируемого вылета подать заявку в медицинский пункт по номеру телефона (4112) 49-10-66. При необходимости сотрудники терминала помогут пассажиру зарегистрироваться и оформить багаж, пройти все необходимые контроли и сесть на борт самолета. С правилами перевозки маломобильных граждан можно ознакомиться на официальном сайте аэропорта.

Медицинский пункт находится на 1 этаже пассажирского терминала. Работает в круглосуточном режиме, оборудован всем необходимым для оказания экстренной помощи пассажирам. При необходимости дежурный врач окажет помощь пассажиру с ограниченными возможностями в процессе регистрации на рейс и сесть на борт самолета, в том числе с использованием специального оборудования. Пассажиры могут получить консультацию на предмет наличия противопоказаний к использованию воздушного транспорта, а также получить справку на ребенка перед посещением комнаты матери и ребенка.

К услугам пассажиров с маленькими детьми в аэропорту работает комната матери и ребенка, которая находится на 1 этаже аэровокзала. В комнату допускаются пассажиры с детьми дошкольного возраста, а также с детьми-инвалидами до 14 лет, женщины на поздних сроках беременности. Плата за пользование комнатой не взимается. Комната работает в круглосуточном режиме.

Воспользоваться услугой комнаты можно:

  • За 6 часов до планируемого времени вылета рейса;
  • В случае задержки вылета до момента размещения в гостинице;
  • В течение часа после посадки воздушного судна для осуществления необходимых действий по уходу за ребенком.

При посещении комнаты матери и ребенка пассажир предъявляет следующие документы:

  • Документ, удостоверяющий личность пассажира;
  • Билет или посадочный талон на рейс;
  • Справка из медицинского пункта на ребенка или беременную женщину.

Комната оборудована всем необходимым для комфортного нахождения пассажиров с детьми:

  • Игровая комната для организации досуга, оборудованная детской мебелью и игрушками;
  • Спальня с детскими кроватками и столиками для пеленания младенцев;
  • Кухня с бытовой техникой для разогрева и приготовления пищи;
  • Туалетная и душевая комнаты.

В непосредственной близости от аэровокзала расположена гостиница «Лайнер». К услугам пассажиров и гостей города уютные номера различного класса по доступным ценам, оборудованные всем необходимым для комфортного отдыха: новая мебель, санузел, телевидение, доступ в интернет и т.д. Допускается нахождение в номере с домашними животными при предъявлении соответствующих ветеринарных документов. В стоимость включается завтрак в ресторане гостиницы. О наличии свободных номеров и суточной стоимости пребывания можно узнать у администратора по номеру телефона +7 (4112) 49-52-27, 49-52-52.

На территории гостиницы работает ресторан с одноименным названием «Лайнер». К услугам посетителей несколько уютных залов с мягкой музыкой и освещением, в том числе и VIP-зал повышенной комфортности. Разнообразие блюд и высокий уровень обслуживания придутся по вкусу всем посетителям.

Пассажиры могут воспользоваться услугами залов повышенной комфортности, расположенных на первом этаже в пассажирском терминале.

Пассажирам предоставляются услуги:

  • Регистрация и оформление багажа на отдельной стойке;
  • Холодные напитки и легкие закуски;
  • Бесплатный доступ в интернет;
  • Отдельные выход из здания терминала;
  • Доставка к борту воздушного судна на комфортном транспорте.

Ознакомиться с прейскурантом цен на услуги бизнес-залов можно по телефону администратора (4112) 49-13-14 и на сайте аэропорта.

В пассажирском терминале работает круглосуточная камера хранения багажа, где можно оставить свои вещи на время ожидания рейса или его задержки. Камера расположена на 1 этаже терминала внутренних авиалиний напротив входа. Стоимость хранения одного места багажа составляет 150-200 рублей в сутки (в зависимости от габаритов). Во избежание порчи багажа рекомендуется сдавать его в камеру хранения в полиэтиленовой упаковке. С правилами приема багажа в камеру хранения можно ознакомиться на официальном сайте аэропорта.

Уточнить полную информацию, касающуюся услуг предоставляемых пассажирам на территории международного аэропорта «Якутск», можно уточнить по телефону круглосуточной справочной службы, а также на сайте. В целях повышения качества обслуживания пассажиры могут оставлять отзывы о работе аэропорта на официальном сайте и в книге отзывов и предложений.